FAQ

Frais de retour

Deux zèbres côte à côte dans la savane, montrant leur pelage rayé noir et blanc.

Les retours sont-ils gratuits ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou si l’article reçu est endommagé.
Nous vous laissons le choix du transporteur, mais nous vous recommandons d’opter pour un envoi suivi afin d’éviter toute perte.

Notre équipe reste disponible pour vous accompagner dans la démarche et vous indiquer l’adresse de retour exacte.