Comment faire un retour

Si un article ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour effectuer un retour.
Pour cela :

1. Connectez-vous à votre compte client.

2. Accédez à la section « Mes commandes » et sélectionnez la commande concernée.

3. Cliquez sur « Effectuer un retour » et suivez les instructions.

4. Emballez soigneusement le(s) article(s) dans leur état et emballage d’origine.

5. Collez l’étiquette de retour (si fournie) sur le colis.

6. Déposez votre colis dans un point relais ou bureau de poste selon le mode de retour choisi.

Une fois le colis reçu et traité, vous serez remboursé(e) ou recevrez un avoir selon votre préférence.