FAQ

Délais de retour

Deux zèbres avec des rayures noires et blanches dans la savane.

Quels sont les délais pour effectuer un retour ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retourner un article.

Une fois votre demande validée, vous avez 7 jours supplémentaires pour nous faire parvenir le colis.
Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans un emballage soigné.

N’hésitez pas à nous contacter : nous vous guiderons avec plaisir dans les étapes du retour.