FAQ
Délais de remboursement
Quand et comment serai-je remboursé(e) ?
Une fois le colis retourné reçu et vérifié, nous procédons au remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés, selon les délais de traitement bancaire.
Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat, sans frais supplémentaires.
Vous recevrez un email de confirmation dès que le remboursement aura été initié.