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Article endommagé

Deux zèbres côte à côte dans un environnement naturel.
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Nos engagements

Que faire si mon article est arrivé endommagé ?

Nous sommes sincèrement désolés si votre commande est arrivée abîmée, malgré tout le soin apporté à l’emballage.
Dans ce cas, contactez-nous dans les 48 heures suivant la réception, en joignant des photos de l’article et de l’emballage. Cela nous permet de constater le dommage et de vous proposer la solution la plus adaptée : échange, remboursement ou avoir.

Notre priorité est que vous soyez pleinement satisfait(e) de votre expérience.